Внимание, Электронное обращение
- Обращения, направленные через официальный сайт главного управления, поступают ответственному за регистрацию обращений граждан в главном управлении архитектуры и градостроительства Кемеровской области (тел. 8-384 2-36-43-17).
- Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
- В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления или жалобы следует излагать в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
- После регистрации обращения направляются на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов (пункт 3 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ). Обращения, поступившие в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения (пункт 1 статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ).
- Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона № 59-ФЗ. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов (пункт 3 статьи 11 Федерального закона № 59-ФЗ).
- Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившему в форме электронного документа (п.4 ст.10 Федерального закона № 59-ФЗ).
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе прикрепить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их обычной почтовой связью по адресу: пр.Советский, дом № 60, г. Кемерово, 65006
Телефон: +7(3842) 36-43-17
Факс: +7(3842) 36-43-17
E-mail: guaigko@ako.ru
Ответственный за работу с обращениями граждан, организацию и проведение личного приема граждан и прямой линии Победаш Елена Владимировна, консультант отдела
Телефон: +7(3842) 36-43-17
Контактная информация отделов
